速卖通运营助理:
岗位职责:
1、及时回复客户留言和信息,处理客户问题,包括售前咨询,售中服务。
2、负责处理纠纷、各种争议等产品售后的各项问题,提高数据,保证店铺良好运行。
3、跟进订单,跟进物流,保证订单及时完成。
4、关注速卖通平台考核制度,维护店铺各项指标。
5、配合主管/店长工作,协助团队提高店铺业绩。
任职要求:
1、大专及以上学历,国际贸易、电子商务、商务英语类相关专业;英语水平四级以上,读写熟练。
2、善于准确理解客户要求,全面细致地考虑问题,有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力。
3、心态积极,有良好的心理素质和抗压能力,和团队协作精神。
4、工作细心认真,有上进心和责任心,并具有坚持不懈的工作精神。
5、能长期工作,我们希望您能与我们公司同甘共苦、共同发展。
6、应届生亦可,无经验亦可。
薪资待遇:
1、薪资结构:底薪3000-3300+全勤奖200+社保补助500+提成。一年以上员工社保为700元,工龄补助每年120元,逐年递增。
2、培训:提供岗位的内、外培训机会。
3、晋升空间:运营助理-运营专员-店长
4、工作时间:每天7小时,每周休息一天半。享受国家法定节假日、春节长假期等带薪假期。
5、活动:中秋和年终福利,户外拓展、国内旅游(1年两次)等团体活动,每月组织各类休闲活动,丰富员工的业余生活。
(实习期15天以内因不合适辞退或自动离职的,没有工资。)
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