岗位职责:
执行总监的工作指令,并向其负责和报告工作。
根据市场推广计划和销售策略的要求,负责旅游市场的开拓和销售以及团队接待工作的内部协调、拟订各项落实措施,组织和指导销售文员严格按工作流程和要求,作好商务销售工作。
定期走访客户,并与国内外重要客户保持密切的业务联系,建立良好的合作关系。
负责接待来访的客户,并将重要的客户介绍给部门领导。
负责酒店旅游团队的流量控制、团队入住接待的协调、以及长包房和会议室的推销工作,检查督促下属员工作做好客房及餐饮预定的接洽、确认、入住前的通知、宾客入住时和住店期间的协调工作。
负责接洽客户订房合同事宜。
调查、搜集、分析旅游市场及本市各酒店特别是同星级酒店和附近酒店市场的销售动态(如:出租率、平均房价、销售手段等)有关资料,并及时将有价值的信息上报部门领导。
建立客户资料档案,并负责管理。
多方联系,扩大客源渠道,接待各类商务散客、宴会、会议、展览等,提升 酒店营业额。力争完成或超额完成酒店下达的经销售售任务。
做好自己负责的接待的会议的结账工作,如果签单挂账,及时回收账款。
认真完成上级交办的其他任务。
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